坐在前面的美女老总江凤碧，与她的年龄相比，显得年轻多了。“我对大自然的热爱，源于我生长在大山里。那里有充足的阳光和新鲜空气,‘节能减排’政策的推出，让我有机会创建节能服务公司，从事一份很阳光的工作，享受工作的快乐。”采访开始，她就先来了一段开场白。
江凤碧，1963年出生在泰顺洪口碗窑村，父母都是当地一家陶瓷厂的员工，1978年随父母到县城生活。初中毕业的她，先后在泰顺食品公司、平阳昆阳百货公司、温州百批公司干过，1999年与他人合股成立温州中百有限公司，十年后离开。期间进修中专，获得了建筑工程师职称，同时是国家能源管理师。
2010年10月，江凤碧成立浙江力德节能科技有限公司。自成立以来，公司业务取得了长足的发展。近五年间，为浙江省选送节能示范创建项目200多个，服务的用户目前达到了8000多个，实现节能改造项目约300个。经统计换算，力德公司通过节能技术服务，平均每年为社会节约用电量1000多万度、节约标煤 3000多吨、减少二氧化碳排放接近10000吨。2013年被评为“浙江绿色低碳经济标兵企业”。服务的大型公共建筑节能样板示范工程遍及温州、杭州、宁波、金华、宁德等地的学校、医院、酒店和机关等高能耗的单位。
谈到家庭，江凤碧显得很开心：老公是从事建筑技术工作，女儿26岁，现在杭州一家报社当记者，自己跟公公婆婆一起住在瞿溪的山中小院里。刚嫁到夫家的时候，婆婆身体不好，为此，专门去学太极，学成后回来教她打太极，现在，80多岁的婆婆健步如飞，身体很好，根本看不出80多岁的样子。婆媳之间和睦相处，其乐融融。“2003年从温州市区搬到瞿溪山中，有很多朋友感到不可思议，现在都明白了。”
喜欢时尚，但更爱山村中的新鲜空气。生活过得比较优裕，但不奢华，很朴实，从来没穿名牌，爱美丽但不艳丽，浓妆淡抹总相宜。这就是美女老总江凤碧。
问题1：当时你怎么会想到投身节能服务事业的呢?这可与你以前干过的工作风马牛不相及哦。
江凤碧：说来也正是机缘巧合。2010年5月，正准备过退休生活的我，在朋友那里意外看到一个文件，也就是关于“加快推行合同能源管理，促进节能服务产业发展意见’的通知”，就一见钟情了。
这项政策，对节能服务产业发展目标比较明确，有具体的各项实施措施。比如财政支付节能项目资金，对节能服务企业税收免征，以及鼓励银行信贷资金等政策支持。
这个政策让我看到国家为节能服务行业营造良好的生产环境，鼓励和支持节能服务公司做大做强的决心。我意识到经济的发展是以消耗能源为代价的，而能源资源是有限的。在经济高速发展的中国，能源资源的开发利用一定跟不上实际的需求，唯一的措施就是节能减排。这个工作不仅让我创造经济效益，同时可以实现社会效益。于是我立即对节能行业进行多方面的研究调查和了解，当年10月，我注册成立了浙江力德节能科技有限公司。业务分三大块：即能效管理服务、节能技术应用服务、合同能源管理服务。
我们做的都是小项目，但可以做精致，做长久，可以不断循环提供服务。因此，力德节能作为专家型的节能服务公司，品牌是打响了。取得的成绩离不开全体职员的坚持和努力，这五年的创业经历实在很不容易。
问题2：是什么原因让力德有这么快的发展呢?
江凤碧：有三个原因吧。第一，我们提出了品质服务、差异化服务的理念，制定了全新的服务标准制度，与传统的销售模式形成了对比。比如说差异化服务里边，我们有两项目前社会上很少做的，一项是能效管理服务，另外一项是合同能源管理项目。其中合同能源管理项目尤其难做。因为这是一项全额投资的，风险很大，技术要求高，对能耗的节能量的鉴定要求也很高。所以这一项的服务与其他的同行来比，我们的这个差异化比较明显。
问题3：全额投资?风险很大?能举例子说明一下吗?
江凤碧：合同能源管理项目是我们全额投资，合同期内我们负责节能设备投资、安装、调试、运行管理及维护。作为回报，客户将合同期内所节省的费用，按双方约定的分享比例向我们支付节能收益。如果技术不到位，施工稍有不慎，达不到节能效果，就会前功尽弃。还好，到目前为止，我们都做得比较成功。例如市二医中央空调，原来一年要耗能400万，经过我们改造后可以节约100万，改造费用160万全由我们出，按比例分享，合同5年，综合节能率达25%，5年后改造的设备全部送给对方。这个项目起了很好的示范作用，去年就接待了33个批次的考察人员。又如金华兰溪医院，空调原来年耗能400万，改造项目去年12月落成，今年1-2月两个月节能35万，节能率20.6%，夏季预估可节约27%，预计全年可节约23%，即节约90万。让医院做到了不花钱可以分享。再如温州第二实验中学，前年我们陆续签了9个合同，包括热水、照明、分体式空调加装智能控制设定温度，光伏发电，成功申请创办节约型公共机构，节能非常全面，投入50万后，预计每年可节约25%，4年即可收回成本。
问题4：还有两个方面的原因是什么呢?
江凤碧：一个是我们把节能的成果数据化并把它储存，进行分析，让数据说话。我们公司目前实施的三大板块，在线数据的平台就有四个，这里包括全省公共机构单位的能耗数据统计平台、大型公共建筑能耗监测平台、节能改造的项目成果平台、合同能源管理项目平台。
再一个呢，我认为我们不以善小而不为。我只要和客户签订合同，无论项目是大的还是小的，项目的盈利是多了还是少的，我们都是以示范样板工程的标准来实施。我们由此发现，随着时间的推移，我们所实施的项目时间越长，客户的满意度越高。因为我们建立了维护保养标准制度。
另外我实施的项目跟别人有所区别。很多人做了项目以后，对项目质保期要求越短越好，不愿跟客户长时间地纠葛，总是想项目快点结束，把维保金拿到就ok，就走人。但是力德不是，它的时间完全可以延长。因为力德的项目维保制度决定了这个项目完好度会很高。所以力德的项目三年、五年的都依然完好。
这样的项目，客户自然很喜欢，能为我们说好话，时间越久完好度越高，样板的价值就更高。所以我有理由相信追求品质服务，时间使我们成了朋友。
