该公司确立线路及设备多方联动的立体管控体系,从实施单一的台区网格经理负责制、班组输电线路承包制转变为开展“人人为设备、层层有监督”的线路设备主人制立体化管控。
数据生产主人负责数据采集与核查,数据业务主人负责制订数据标准与治理策略。...“以往用电问题异常以稽查工单的形式逐级下发,流转时间比较长,现在通过数据主人工作台就能看到我负责的台区中的问题客户,问题处理效率提高了很多。”王文峰说。
现在在数据主人工作台就能看到我负责台区的问题用户,问题处理效率提高了很多。”金训田说。...面向全省,国网浙江电力结合数据管理职责,将数据主人细分为数据业务主人(省、市、县、所各级业务部门)和数据生产主人(基层一线工作人员),数据生产主人负责数据采集与核查,数据管理主人负责制定数据标准与治理策略
贯彻落实“首问负责制”,业务流程实现信息化闭环管理,全年未出现“三指定”、乱收费问题,实现业扩服务时限达标率、客户服务满意率100%。...严格执行坐班制和派工单制,因地制宜开展理论培训、现场实训、集中培训等多种形式培训工作。
同时,深化便民优质服务,严格落实台区经理负责制,配备车辆、装备、工器具和相关资料,主动上门办理产业项目发展用电事项,做到用电需求及时响应、用电业务精准对接、用电事项随时办理,为乡村振兴提供优质电能。
下阶段,国网余姚市供电公司还持续优化营商环境政策,推动一站式服务模式,并将“最多跑一次”再升华,在小微园区和工业园区等设置辖区台区经理负责制,开展主动一线办公、线上受理、供方立答和集体企业联动等一系列缩短办电时长加强用户营商环境体验
各部门要突出安全生产第一责任人的安全职责,落实一级抓一级、一级对一级负责的安全生产逐级负责制,严肃安全生产责任追究,做到安全责任无盲区、安全管理无死角。三是安全培训到位。...一是“秋检”任务分解到位,各供电所组要结合现县公司“秋检”工作安排和本部门安全生产实际,按照“秋检”工作的计划进度,将“秋检”任务量化分解到配电台区和台区责任人,做到任务明确,精准检查保安全。
一是进一步夯实用电信息采集率专项整治工作责任,狠抓低压配电台区采集工作,根据配电台区经理负责制,供电所组台区管理人员对所包配电台区和自然村组各负其责,严查配电台区户表采集率、上线率不到位问题及户表用电信息差错问题
参会代表一致认为,该公司在提升用电营商环境方面,程序规范,措施有力,特别是今年以来广大客户的用电诉求的受理上迅速、高效,全覆盖张贴供电服务“连心卡”,以及推行台区经理负责制建立供电服务微信群等举措,极大方便群众办理业务
严格执行领导首问负责制,实行24小时值班制度,安排专用车辆,备足备齐电力抢修工器具和抢修物资,96789务必保障全天候畅通,确保“三夏”期间用电服务随叫随到,实现农村“三夏”安全用电服务体系全覆盖。...公司在5月下旬成立了“三夏”保电领导小组,实施领导班子包站所,供电所管理人员包村组,责任电工包台区,全面落实工作责任。二是宣传到位。