10月10日,赣州水务集团有限责任公司召开用户代表座谈会,广泛征求社会各界对供水工作的意见和建议。来自全市的用水大户、社区代表及部分企业、相关职能部门负责人等参加座谈。
赣州水务集团目前在中心城区有自来水厂3座、供水加压站6座、自来水用户17.7万户。针对中心城区供水信息化数据分散,应用系统相互独立的现状,该公司正在重点推进“智慧水务”建设,提高供水服务信息化水平。
会上,有的用户认为,目前自来水缴费营业网点数量不足,缴费不是很方便,有时还要排长队,耗时费力。对此,赣州水务集团有关负责人表示,水务集团在中心城区现设有4个营业网点,排队现象主要集中在赣州市红旗大道的服务大厅。下一步,会在赣州市南门文化广场再新设一个营业网点,缓解用户缴费难问题。此外,水务集团在服务大厅已开辟无障碍绿色通道,为老弱病残等特殊人群优先办理业务,并已开通赣州银行批量代扣及中国银行网上银行、邮政便民站代收等多种缴纳水费方式,同时还正在与赣州移动合作推出手机支付业务,进一步拓宽用户缴费渠道。
原标题:水务集团请社会各界“挑刺” 用户缴费渠道将进一步拓宽