兴泸水务(集团)股份有限公司是一家主要从事自来水供应及污水处理业务的企业集团。近日,兴泸水务集团城市供水分公司召开抢维队员工对外服务提升培训会。集团公司副总经理陈学杰、城市供水分公司负责人出席培训会。
此次培训主要学习了《城供司车辆管理办法》、《一站式服务抢修流程》、《城供司晨会流程及要求》等规章制度,要求持续推进“服务一站式,最多跑一次”行动,进一步提高服务效率和业务水平。培训会上还明确了供水公司在水表接线、调试中的工作流程,强调要及时清理临工费用,完善审批程序。
培训会上,陈学杰对抢修队伍的精神面貌进行了表扬,鼓励大家继续保持和发扬。会上要求抢维队人员合理调度使用抢修车辆,注意车辆安全,要求各级管理者在建立健全规章制度、抓好工作落实上下功夫,进一步提升公司工作人员职业素养以及工作能力。
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